← Strona główna

Regulamin serwisu Librent

Wersja: 1.1.0-2026-07-08 · Data wejścia w życie: 8 lipca 2026

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez DydlakCloud Dawid Dydliński (zwanego dalej „Usługodawcą"), prowadzącego działalność gospodarczą w formie Indywidualna działalność gospodarcza (CEIDG), NIP 6423227346, REGON 387752266, z siedzibą pod adresem ul. Zebrzydowicka 12 lok. 5, 44-200 Rybnik, w ramach serwisu Librent (zwanego dalej „Serwisem"), a także określa prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Usługobiorców.

§ 1. Definicje

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym zasady rejestracji, zakładania i korzystania z Konta oraz Organizacji.
  2. Serwis stanowi platformę programową ułatwiającą Usługobiorcom zarządzanie wypożyczaniem sprzętu. Usługodawca nie jest stroną umów najmu/wypożyczenia zawieranych pomiędzy Usługobiorcami a ich klientami i nie ponosi odpowiedzialności za wykonanie tych umów.
  3. Usługobiorca korzysta z Serwisu na własną odpowiedzialność i na własne potrzeby, z zachowaniem przepisów prawa obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej oraz państwach, w których Usługobiorca prowadzi działalność.

§ 3. Rejestracja i Konto

  1. W celu korzystania z Serwisu Usługobiorca dokonuje rejestracji poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego, podając imię i nazwisko oraz adres e-mail i hasło.
  2. Rejestracja jest darmowa. Warunkiem jej zakończenia jest:
    • podanie prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych (nieprzyzwoite nazwy, nazwy naruszające prawa osób trzecich lub przepisy prawa są niedozwolone i mogą skutkować zablokowaniem Konta);
    • potwierdzenie adresu e-mail (wymagana weryfikacja — link weryfikacyjny wygasa po 24 godzinach);
    • zaznaczenie wymaganych zgód — akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności. Zgoda jest wyraźna i dobrowolna. Usługobiorca może ją w dowolnym momencie wycofać, co jest równoznaczne ze skierowaniem wniosku usunięcia Konta.
  3. Usługobiorca jest zobowiązany do zachowania w poufności swojego hasła oraz danych logowania i ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane z wykorzystaniem jego Konta.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji lub zablokowania Konta w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa, w szczególności w przypadku podejrzenia fałszowania danych lub działalności niedozwolonej.

§ 4. Usługi świadczone w Serwisie

  1. W ramach Serwisu Usługodawca udostępnia Usługobiorcy narzędzia do:
    • tworzenia i zarządzania Organizacjami;
    • dodawania i kategoryzowania sprzętu;
    • zarządzania bazą klientów;
    • tworzenia i śledzenia rezerwacji;
    • generowania umów (szablony i dokumenty gotowe do podpisu);
    • integracji komunikacji z klientami;
    • podglądu kalendarza i statystyk;
    • zapraszania członków zespołu do Organizacji.
  2. Zakres funkcjonalności może ulegać zmianom. Usługodawca informuje Usługobiorców o istotnych zmianach za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatów w Serwisie.
  3. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu i może dokonywać przerw technicznych w celu konserwacji, aktualizacji lub z przyczyn niezależnych (siła wyższa).

§ 5. Obowiązki Usługobiorcy

  1. Usługobiorca zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami, w szczególności:
    • nie wprowadzać treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich (w tym prawa autorskie, wizerunku, tajemnicy przedsiębiorstwa);
    • nie podejmować działań mających na celu zakłócanie działania Serwisu, w tym prób nieautoryzowanego dostępu, ataków, lub przeciążania infrastruktury;
    • nie udostępniać swojego Konta osobom trzecim ani nie przenosić praw do Konta bez zgody Usługodawcy;
    • stosować się do przepisów prawa, w tym RODO, przy gromadzeniu i przetwarzaniu danych swoich klientów wprowadzanych do Serwisu — Usługobiorca jest administratorem tych danych, a Usługodawca jedynie ich procesorem (zob. Polityka prywatności).
  2. Usługobiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści wprowadzane do Serwisu (opisy sprzętu, dane klientów, treści umów i komunikatów wysyłanych w jego imieniu).

§ 6. Płatności

  1. Usługodawca może świadczyć usługi w wersji bezpłatnej oraz płatnej (plan/subskrypcja). Zakres i ceny planów płatnych są podane w interfejsie Serwisu przed złożeniem zamówienia.
  2. Zawarcie umowy o świadczenie usług płatnych następuje w momencie opłacenia wybranego planu. Usługobiorca ma prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, z wyjątkami określonymi w tej ustawie.
  3. Brak opłaty za plan płatny skutkuje ograniczeniem lub zablokowaniem dostępu do funkcji płatnych, przy czym dane Usługobiorcy pozostają dostępne w ramach okresu prolongaty określonego w interfejsie.

§ 7. Dane osobowe i prywatność

  1. Kwestie dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym informacji wymaganych art. 13 RODO, reguluje Polityka prywatności, stanowiąca integralną część Regulaminu.

§ 8. Prawa autorskie i własność intelektualna

  1. Prawa autorskie do interfejsu, kodu, znaków i elementów graficznych Serwisu przysługują Usługodawcy. Usługobiorcy udziela się nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na korzystanie z Serwisu na czas trwania Konta, w zakresie niezbędnym do korzystania z usług.
  2. Treści wprowadzane przez Usługobiorcę pozostają jego własnością. Usługobiorca udziela Usługodawcy nieodpłatnej licencji na przetwarzanie tych treści w zakresie niezbędnym do świadczenia usług (przechowywanie, wyświetlanie, generowanie dokumentów, wysyłka).

§ 9. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dołoży należytej staranności w utrzymaniu Serwisu, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:
    • skutki awarii, przerw technicznych lub siły wyższej;
    • zawarte przez Usługobiorcę umowy z jego klientami oraz ich wykonanie;
    • straty wynikające z nieprawidłowego wprowadzenia danych przez Usługobiorcę;
    • działania osób trzecich, w tym dostawców usług zewnętrznych (np. dostawcy poczty, dostawcy pamięci masowej).
  2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do kwot faktycznie zapłaconych przez Usługobiorcę w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę, z zastrzeżeniem odpowiedzialności niezbędnej z mocy prawa.

§ 10. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać pisemnie na adres: ul. Zebrzydowicka 12 lok. 5, 44-200 Rybnik, lub elektronicznie na adres e-mail: [email protected].
  2. Usługodawca rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Wzrost terminu następuje w przypadku konieczności uzyskania dodatkowych informacji.
  3. W sprawach spornych dopuszczalne jest skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym platformy ODR.

§ 11. Zakończenie współpracy i usunięcie Konta

  1. Usługobiorca może w dowolnym momencie usunąć Konto oraz swoje dane poprzez interfejs Serwisu lub kierując wniosek na [email protected] lub pisemnie pod adresem: ul. Zebrzydowicka 12 lok. 5, 44-200 Rybnik.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy i zablokowania Konta w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania (z wyjątkiem przypadków rażących naruszeń).
  3. Po rozwiązaniu umowy Usługodawca usuwa dane Usługobiorcy w terminie 30 dni, z zastrzeżeniem przepisów wymagających dłuższego przechowywania (np. przepisy podatkowe, antypralnicze).

§ 12. Zmiana Regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w tym z powodu zmian prawnych lub funkcjonalności Serwisu.
  2. O zmianach istotnych Usługodawca informuje Usługobiorców co najmniej na 14 dni przed wejściem w życie, drogą elektroniczną lub komunikatem w Serwisie.
  3. Korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie jest równoznaczne z ich akceptacją, chyba że Usługobiorca usunie Konto przed dniem wejścia w życie zmian.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
  3. Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu należy kierować na [email protected] lub pisemnie pod adresem: ul. Zebrzydowicka 12 lok. 5, 44-200 Rybnik.

§ 14. Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych (DPA)

Niniejszy § 14 stanowi umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych w rozumieniu art. 28 RODO, zawieraną pomiędzy Usługobiorcą a Usługodawcą w formie elektronicznej (art. 28 ust. 9 RODO). Wchodzi ona w życie z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i pozostaje integralną częścią Regulaminu.

14.1. Role stron

  1. W zakresie danych osobowych klientów oraz innych osób, które Usługobiorca wprowadza do Serwisu w związku z prowadzoną działalnością (dalej „Dane powierzone"), Usługobiorca działa jako administrator danych (art. 4 pkt 7 RODO), a Usługodawca jako podmiot przetwarzający (art. 4 pkt 8 RODO).
  2. Usługodawca nie decyduje o celach i sposobach przetwarzania Danych powierzonych i przetwarza je wyłącznie na udokumentowane polecenie Usługobiorcy, którego zakres określa niniejsza Umowa oraz funkcje Serwisu wykorzystywane przez Usługobiorcę.

14.2. Zakres, charakter i cel przetwarzania

  1. Kategorie osób, których dane dotyczą: klienci Usługobiorcy, członkowie jego Organizacji oraz inne osoby fizyczne, których dane Usługobiorca wprowadza do Serwisu.
  2. Kategorie danych: dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, numer dokumentu tożsamości), dane dotyczące sprzętu, rezerwacji, umów, notatek oraz treść komunikacji prowadzonej za pośrednictwem funkcji Serwisu.
  3. Charakter przetwarzania: zbieranie, utrwalanie, szyfrowanie, przechowywanie, porządkowanie, odczytywanie, wykorzystywanie, usuwanie oraz niszczenie — w zakresie niezbędnym do świadczenia usług Serwisu.
  4. Cel przetwarzania: umożliwienie Usługobiorcy zarządzania wypożyczalnią (sprzętem, klientami, rezerwacjami, umowami i komunikacją) w ramach usług świadczonych przez Usługodawcę.
  5. Czas trwania: przez okres obowiązywania Regulaminu, tj. do usunięcia Konta Usługobiorcy lub rozwiązania umowy, z zastrzeżeniem § 11 ust. 3 Regulaminu.

14.3. Obowiązki Usługodawcy jako podmiotu przetwarzającego

Usługodawca zobowiązuje się do:

  1. przetwarzania Danych powierzonych wyłącznie na udokumentowane polecenie Usługobiorcy, w tym w zakresie przekazywania danych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, chyba że obowiązek taki nakłada na niego prawo Unii Europejskiej lub prawo państwa członkowskiego;
  2. zapewnienia, aby osoby upoważnione do przetwarzania Danych powierzonych zobowiązały się do zachowania poufności;
  3. podejmowania środków technicznych i organizacyjnych opisanych w § 14.6, zapewniających bezpieczeństwo przetwarzania;
  4. niepowierzania przetwarzania Danych powierzonych dalszemu podmiotowi (podprocesorowi) bez uprzedniej, ogólnej lub szczegółowej pisemnej zgody Usługobiorcy; w przypadku ogólnej zgody Usługodawca informuje Usługobiorcę o zamiarze zmiany podprocesorów, umożliwiając mu wniesienie sprzeciwu;
  5. wspierania Usługobiorcy w miarę możliwości, w zakresie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, w realizacji obowiązku odpowiadania na żądania osób, których dane dotyczą (art. 15–22 RODO);
  6. wspierania Usługobiorcy w zapewnieniu bezpieczeństwa przetwarzania, zgłaszaniu naruszeń ochrony danych, ocenie skutków dla ochrony danych (art. 35 RODO) oraz uprzednich konsultacjach z organem nadzorczym (art. 36 RODO);
  7. usunięcia lub zwrotu Danych powierzonych po zakończeniu świadczenia usług, zgodnie z § 14.8;
  8. udostępnienia Usługobiorcy informacji niezbędnych do wykazania spełnienia obowiązków określonych w art. 28 RODO oraz umożliwienia i przyczyniania się do audytów, w tym inspekcji, prowadzonych przez Usługobiorcę lub upoważniony przez niego podmiot;
  9. niezwłocznego poinformowania Usługobiorcy, jeżeli w jego ocenie wydane polecenie narusza RODO lub inne przepisy o ochronie danych.

14.4. Obowiązki Usługobiorcy jako administratora

Usługobiorca oświadcza i zobowiązuje się, że:

  1. jest uprawniony do przetwarzania Danych powierzonych i posiada ważną podstawę prawną ich przetwarzania (art. 6 RODO);
  2. wywiązał się wobec osób, których dane dotyczą, z obowiązku informacyjnego (art. 13 i 14 RODO);
  3. ponosi odpowiedzialność za zgodność z prawem zbierania i wprowadzania Danych powierzonych do Serwisu;
  4. będzie wydawać Usługodawcy polecenia w formie umożliwiającej ich udokumentowanie.

14.5. Podprocesorzy

  1. Usługobiorca wyraża ogólną zgodę na powierzenie przez Usługodawcę przetwarzania Danych powierzonych następującym kategoriom podprocesorów:
    • dostawcy infrastruktury chmurowej, hostingu i przechowywania danych (w tym kompatybilnego z S3 magazynu obiektowego dla plików i zdjęć);
    • dostawcy usług poczty elektronicznej (wysyłka wiadomości weryfikacyjnych, transakcyjnych i powiadomień) — w zależności od konfiguracji serwera SMTP;
    • dostawcy narzędzi analitycznych — wyłącznie w zakresie danych zagregowanych i pseudonimizowanych.
  2. Usługodawca poinformuje Usługobiorcę o planowanych zmianach dotyczących podprocesorów (dodanie lub zastąpienie), umożliwiając mu wniesienie sprzeciwu w terminie 14 dni od powiadomienia.
  3. Usługodawca nałoży na podprocesorów, w drodze umowy, obowiązki ochrony danych o co najmniej takim samym zakresie, jaki wynika z niniejszej Umowy, a w przypadku przekazywania danych poza EOG — zapewni odpowiednie zabezpieczenia (art. 44–49 RODO).

14.6. Środki techniczne i organizacyjne

Usługodawca zapewnia w szczególności:

14.7. Zgłaszanie naruszeń ochrony danych

  1. Usługodawca bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 48 godzin od stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych dotyczącego Danych powierzonych, zgłasza je Usługobiorcy.
  2. Zgłoszenie zawiera co najmniej: opis charakteru naruszenia, kategorie i przybliżoną liczbę osób oraz wpisów, których naruszenie dotyczy, możliwe konsekwencje naruszenia oraz opis zastosowanych lub proponowanych środków zaradczych.

14.8. Usunięcie i zwrot danych po zakończeniu umowy

  1. Po zakończeniu świadczenia usług Usługodawca, według wyboru Usługobiorcy, usuwa lub zwraca wszystkie Dane powierzone oraz usuwa istniejące kopie, chyba że prawo Unii Europejskiej lub prawo państwa członkowskiego nakazuje przechowywanie tych danych.
  2. Usunięcie następuje w terminie 30 dni od rozwiązania umowy, z zastrzeżeniem przepisów wymagających dłuższego przechowywania (np. przepisy podatkowe i rachunkowe).

14.9. Audyt

  1. Usługobiorca ma prawo, nie częściej niż raz na 12 miesięcy oraz w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia, przeprowadzić audyt przetwarzania Danych powierzonych u Usługodawcy.
  2. Audyt przeprowadzany jest po uprzednim uzgodnieniu terminu, w godzinach pracy Usługodawcy, w sposób niezakłócający jego działalności.
  3. Koszty audytu ponosi Usługobiorca, chyba że audyt wykaże naruszenie obowiązków przez Usługodawcę.

14.10. Odpowiedzialność

  1. Strony odpowiadają za szkody wyrządzone przetwarzaniem danych zgodnie z art. 82 RODO, na zasadach w nim określonych.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek niezgodnego z prawem lub nieuprawnionego wprowadzenia Danych powierzonych do Serwisu przez Usługobiorcę.