Integracja WhatsApp
Rezerwacje przez WhatsApp z asystentem AI
Klienci piszą na Twój firmowy numer, a asystent sprawdza w Librent dostępność, podaje cenę za wybrany termin i zapisuje rezerwację. Ty ją zatwierdzasz, a klient dostaje potwierdzenie na WhatsAppie.
WhatsApp brzęczy cały dzień
Te same pytania co godzinę
Czy jest wolne w sobotę, ile kosztuje na trzy dni, do której otwarte. Odpisujesz, zamiast obsługiwać ludzi przy ladzie.
Wiadomości po godzinach
Najwięcej zapytań przychodzi wieczorem i w weekend. Odpowiedź w poniedziałek rano bywa spóźniona.
Rezerwacja zostaje w czacie
Ustalenia z rozmowy trzeba przepisać do kalendarza. Jedna przeoczona wiadomość i sprzęt idzie do kogoś innego.
Co robi asystent na WhatsAppie
Wycena i rezerwacja w rozmowie
Asystent szuka sprzętu, liczy cenę dla podanych dat i prosi klienta o potwierdzenie. Rezerwacja trafia do Librent jako oczekująca, a gdy ją zatwierdzisz albo anulujesz, klient dostaje wiadomość.
Rozpoznaje stałych klientów
Numer telefonu jest dopasowywany do bazy klientów. Stały klient nie podaje danych drugi raz i może zapytać o swoje rezerwacje.
Odpisuje w języku klienta
Asystent odpowiada w języku, w którym ktoś napisał, czy to turysta z Niemiec, czy stały klient z Krakowa.
Przekazanie do człowieka
Gdy klient chce rozmawiać z obsługą, asystent milknie w tym czacie, a Ty dostajesz e-mail. Odpisujesz z telefonu, a asystenta włączasz z powrotem w panelu.
Każda funkcja jest w cenie, bez dodatkowych modułów. Wszystkie funkcje
Najczęstsze pytania
Jak podłączyć WhatsApp?
Właściciel organizacji skanuje kod QR z ustawień Librent telefonem z firmowym WhatsAppem, tak jak przy WhatsApp Web. Nie potrzebujesz konta deweloperskiego ani WhatsApp Business API.
Czy asystent sam potwierdza rezerwacje?
Nie. Rezerwacja z WhatsAppa czeka na Twoje zatwierdzenie w Librent, tak jak rezerwacja ze strony. Klient dostaje wiadomość, gdy ją potwierdzisz albo anulujesz.
Czy mogę wyłączyć odpowiedzi AI?
Tak, jednym przełącznikiem w ustawieniach. Możesz też dopisać asystentowi własne instrukcje, np. o kaucji albo godzinach odbioru. Rozmowy przejrzysz w panelu Librent.
Czy klient wie, że pisze z AI?
Tak. Pierwsza odpowiedź mówi, że odpisuje asystent AI, i zawiera informację o przetwarzaniu danych.
Odpowiedzi na WhatsAppie także w niedzielę wieczorem
Załóż konto i dodaj pierwszy sprzęt w kilka minut. Bez karty i bez abonamentu na start.
Zacznij teraz